企业家的 6 种沟通技巧
发布时间：2023/3/3 9:22:19
当您踏入创业世界时，很自然地会将大部分时间花在让您的企业飞速发展所需的日常任务上。财务规划、战略、营销、社交媒体、产品设计……不胜枚举。
要想在今天的商业中取得成功，您需要的不仅仅是一个好主意、巧妙的营销和一种数字方式。作为一名企业家，软技能似乎不是您想要优先考虑的事情，但它们对于建立关系、管理千禧一代、塑造文化等等都是必不可少的。那么，这些技能中的哪些对于创业成功至关重要？
我们已经确定了六项软技能，如果您想学习如何有效沟通并将您不断发展的业务提升到一个新的水平，我们认为这些技能是关键。
技能1：价值观
关于开展业务的方式，您是否有一套核心信念或想法？您要采取生态友好的立场吗？公平对待客户是否是您所做一切的核心？您是否提倡灵活工作和员工福利？阐明你的立场并确保你生活和呼吸这些价值观将帮助你识别和联系目标客户和相信你所做事情的客户。您还可以聘请与您有相同价值观的员工，并以此创建一种不仅反映而且围绕这些信念建立的公司文化。
如果您正在努力确定您的商业价值，请尝试以下一些方法：
想想谁激励了你，为什么。
问问自己，你生命中最自豪的时刻是什么。
描述您真正快乐或满足的时间或经历。
看看是什么让你生气，为什么。
创建一个出现在您对上述问题的答案中的价值观列表（考虑与问题四中出现的价值观相反的价值观）并选择五个最能引起您共鸣的价值观。
这与有效沟通有什么关系？好吧，了解您的价值观并阐明它们是成为真正的沟通者的关键。一旦了解了自己的价值观，就可以与他人分享，这不仅会吸引合适的团队，还会吸引您想要与之合作的客户类型，而这些客户反过来也希望与您合作。
技能二：激情
作为一名成功的企业家，您需要对自己的工作充满热情。作为您企业的领头羊，您的工作是激励他人了解您正在努力创造的可能性和机会。
当你真正相信某件事时，所有听到你谈论它的人都会明白这一点。你看起来精力充沛，你的举止举止高昂，你的眼睛闪闪发光，你的声音充满热情。更重要的是，您的听众会赞不绝口。聆听一个生活在他们的愿景中并呼吸着他们的人的声音真是太棒了。
认识到你的热情，为之自豪，永远不要忘记展示你的这一面是激发观众采取行动的有力方式。如果你不真正相信你所说的话，那么人们就会闻到它的味道，并且很少准备好与你一起冒险，无论是作为员工、客户还是投资者。
俗话说，人投资于人。展现你的热情和你的价值观，帮助你给人留下真正的交易以及值得投资的人的印象。
技能三：同理心
同理心是一种阅读他人、理解他们的感受并能够与他们分享旅程的技能。这是关于能够设身处地为别人着想。
作为领导者，同理心很重要。它可以帮助您与员工建立密切和建设性的关系，了解可能导致绩效不佳的原因，并帮助陷入困境的员工取得进步和超越。
虽然不是每个人都天生具有同理心，但这是一种可以学习的技能。首先确保您认真倾听员工告诉您的内容，不要让您的先入之见成为障碍。尝试想象自己处于他们的处境，并考虑您的感受。仅仅是感觉被倾听和被理解通常会大大提高员工的幸福感。
同样，学会真正了解目标客户的抱负和痛点将使您能够开发满足他们需求的产品和服务，并以激光精度进行营销。您是否听过亨利福特的名言：“如果我问人们他们想要什么，他们会说更快的马。”？在商业中，重要的不是客户认为他们想要什么，而是他们实际想要什么——即使他们还不知道。拥有同理心可以帮助您从解决问题的对象的角度来看待您正在解决的问题。这将使您在通往创业成功的道路上走得更远。
技能四：倾听
能够倾听周围的人在说什么——我们的意思是真正地倾听——用你的整个人而不仅仅是你的耳朵——对企业家来说是非常有益的。从对产品的反馈到客户投诉和尴尬的员工评论，从长远来看，磨练倾听技巧会带来回报。
当你完全专注于说话的人，不让自己的意见打断你的思绪时，你会发现要收集的信息远不止所用的词语那么多。考虑肢体语言、表情、能量水平和其他情绪信号，以深入了解此人的想法和感受。
想象一下房间里有一架钢琴和一把吉他。当有人弹奏吉他时，钢琴就会回荡。如果你以这种方式倾听，让你的整个身体准备好对正在发生的事情产生共鸣，你会发现你会得到比只用耳朵倾听更细微的信息。听到说话者的呼吸和节奏。他们看起来很放松吗？不安？兴奋的？想想他们没有说什么。所有这些都将结合在一起，帮助您破译某人真正告诉您的内容。
通过将这些知识反馈到对话中，并展示我们上面讨论的同理心，您将能够表明您不仅倾听而且理解了。这将在你们之间培养积极的感情，并在你们的关系中建立信任：这是开展业务的良好基础。
亲情欣赏感恩
技能五：欣赏
你最后一次对某人说谢谢是什么时候？不仅仅是礼貌的一次性“谢谢”，而是有意义的感恩时刻。
欣赏可以对团队的积极性和士气产生巨大的影响。最好的一点是它不花钱而且只需要很少的时间。尝试注意周围发生的美好事物，并提供积极的反馈和感谢之词。我们保证您会立即看到不同之处。
你甚至可能会发现，花时间看看周围的美好事物，总的来说会让你的前景更加积极。
挑战成长
技能六：成长心态
如果您是小学生的家长，您最近可能听说过“成长心态”这个词。犯错是件好事，因为它可以帮助你下次做得更好。
但好处不仅仅是从错误中吸取教训。把事情弄错可以创造一个建立基于信任和真实性的关系的机会。犯错误在当时可能会感觉很可怕，但是能够为错误承担责任并采取行动来改变错误，这充分说明了您的品格。而且它不会被忽视，无论是在您的公司内部还是外部。
如果你想在你的组织内培养一种信任和真实的文化，鼓励人们承认自己的错误并从中吸取教训，这不仅仅是实现目标的一部分。
人们常说，企业家在商界最宝贵的财产就是他的声誉。正如我们之前所说，人们投资于人。它正在培养像这样的软技能，让客户、投资者和员工全心全意地支持你，一次又一次地回到你身边，甚至为你辩护。
要想在今天的商业中取得成功，您需要的不仅仅是一个好主意、巧妙的营销和一种数字方式。作为一名企业家，软技能似乎不是您想要优先考虑的事情，但它们对于建立关系、管理千禧一代、塑造文化等等都是必不可少的。那么，这些技能中的哪些对于创业成功至关重要？
我们已经确定了六项软技能，如果您想学习如何有效沟通并将您不断发展的业务提升到一个新的水平，我们认为这些技能是关键。
技能1：价值观
关于开展业务的方式，您是否有一套核心信念或想法？您要采取生态友好的立场吗？公平对待客户是否是您所做一切的核心？您是否提倡灵活工作和员工福利？阐明你的立场并确保你生活和呼吸这些价值观将帮助你识别和联系目标客户和相信你所做事情的客户。您还可以聘请与您有相同价值观的员工，并以此创建一种不仅反映而且围绕这些信念建立的公司文化。
如果您正在努力确定您的商业价值，请尝试以下一些方法：
想想谁激励了你，为什么。
问问自己，你生命中最自豪的时刻是什么。
描述您真正快乐或满足的时间或经历。
看看是什么让你生气，为什么。
创建一个出现在您对上述问题的答案中的价值观列表（考虑与问题四中出现的价值观相反的价值观）并选择五个最能引起您共鸣的价值观。
这与有效沟通有什么关系？好吧，了解您的价值观并阐明它们是成为真正的沟通者的关键。一旦了解了自己的价值观，就可以与他人分享，这不仅会吸引合适的团队，还会吸引您想要与之合作的客户类型，而这些客户反过来也希望与您合作。
技能二：激情
作为一名成功的企业家，您需要对自己的工作充满热情。作为您企业的领头羊，您的工作是激励他人了解您正在努力创造的可能性和机会。
当你真正相信某件事时，所有听到你谈论它的人都会明白这一点。你看起来精力充沛，你的举止举止高昂，你的眼睛闪闪发光，你的声音充满热情。更重要的是，您的听众会赞不绝口。聆听一个生活在他们的愿景中并呼吸着他们的人的声音真是太棒了。
认识到你的热情，为之自豪，永远不要忘记展示你的这一面是激发观众采取行动的有力方式。如果你不真正相信你所说的话，那么人们就会闻到它的味道，并且很少准备好与你一起冒险，无论是作为员工、客户还是投资者。
俗话说，人投资于人。展现你的热情和你的价值观，帮助你给人留下真正的交易以及值得投资的人的印象。
技能三：同理心
同理心是一种阅读他人、理解他们的感受并能够与他们分享旅程的技能。这是关于能够设身处地为别人着想。
作为领导者，同理心很重要。它可以帮助您与员工建立密切和建设性的关系，了解可能导致绩效不佳的原因，并帮助陷入困境的员工取得进步和超越。
虽然不是每个人都天生具有同理心，但这是一种可以学习的技能。首先确保您认真倾听员工告诉您的内容，不要让您的先入之见成为障碍。尝试想象自己处于他们的处境，并考虑您的感受。仅仅是感觉被倾听和被理解通常会大大提高员工的幸福感。
同样，学会真正了解目标客户的抱负和痛点将使您能够开发满足他们需求的产品和服务，并以激光精度进行营销。您是否听过亨利福特的名言：“如果我问人们他们想要什么，他们会说更快的马。”？在商业中，重要的不是客户认为他们想要什么，而是他们实际想要什么——即使他们还不知道。拥有同理心可以帮助您从解决问题的对象的角度来看待您正在解决的问题。这将使您在通往创业成功的道路上走得更远。
技能四：倾听
能够倾听周围的人在说什么——我们的意思是真正地倾听——用你的整个人而不仅仅是你的耳朵——对企业家来说是非常有益的。从对产品的反馈到客户投诉和尴尬的员工评论，从长远来看，磨练倾听技巧会带来回报。
当你完全专注于说话的人，不让自己的意见打断你的思绪时，你会发现要收集的信息远不止所用的词语那么多。考虑肢体语言、表情、能量水平和其他情绪信号，以深入了解此人的想法和感受。
想象一下房间里有一架钢琴和一把吉他。当有人弹奏吉他时，钢琴就会回荡。如果你以这种方式倾听，让你的整个身体准备好对正在发生的事情产生共鸣，你会发现你会得到比只用耳朵倾听更细微的信息。听到说话者的呼吸和节奏。他们看起来很放松吗？不安？兴奋的？想想他们没有说什么。所有这些都将结合在一起，帮助您破译某人真正告诉您的内容。
通过将这些知识反馈到对话中，并展示我们上面讨论的同理心，您将能够表明您不仅倾听而且理解了。这将在你们之间培养积极的感情，并在你们的关系中建立信任：这是开展业务的良好基础。
亲情欣赏感恩
技能五：欣赏
你最后一次对某人说谢谢是什么时候？不仅仅是礼貌的一次性“谢谢”，而是有意义的感恩时刻。
欣赏可以对团队的积极性和士气产生巨大的影响。最好的一点是它不花钱而且只需要很少的时间。尝试注意周围发生的美好事物，并提供积极的反馈和感谢之词。我们保证您会立即看到不同之处。
你甚至可能会发现，花时间看看周围的美好事物，总的来说会让你的前景更加积极。
挑战成长
技能六：成长心态
如果您是小学生的家长，您最近可能听说过“成长心态”这个词。犯错是件好事，因为它可以帮助你下次做得更好。
但好处不仅仅是从错误中吸取教训。把事情弄错可以创造一个建立基于信任和真实性的关系的机会。犯错误在当时可能会感觉很可怕，但是能够为错误承担责任并采取行动来改变错误，这充分说明了您的品格。而且它不会被忽视，无论是在您的公司内部还是外部。
如果你想在你的组织内培养一种信任和真实的文化，鼓励人们承认自己的错误并从中吸取教训，这不仅仅是实现目标的一部分。
人们常说，企业家在商界最宝贵的财产就是他的声誉。正如我们之前所说，人们投资于人。它正在培养像这样的软技能，让客户、投资者和员工全心全意地支持你，一次又一次地回到你身边，甚至为你辩护。
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